根据学校疫情防控工作整体安排，为了更好地为广大师生服务，教务部在疫情防控期间调整部门工作办理流程，具体服务指南如下：
一、补考及重修工作
1、返校毕业生
按照学校整体工作安排，2020届本科毕业生全部返校后，教务部将单独组织毕业生补考及重修考试，具体报名时间及具体考试安排详见后续通知。线上报名步骤如下：
登陆best365官网登录入口教务部主页→点击“教学管理服务平台”→选择学生入口(一)或学生入口(二) →凭学号、密码登录→点击“业务办理”→点击“考试管理”→点击“考试报名”→在课程列表中选择要报名的课程，点击右侧的“报名”按钮→提示报名成功，已报名的课程在已报课程列表中显示→核对无误后安全退出教学管理服务平台。
2、未返校毕业生
因疫情不能按时返校的本科毕业生，教务部将根据疫情具体情况单独组织考试，具体详见后续通知。
3、其他未返校学生
其他年级学生的补考、重修考试待其返校后另行安排。
业务科室：教学运行科，联系人：魏娟，联系电话：6010181。
二、成绩复核
学生如对成绩有异议，需要复查试卷，可到教务部网页→资料下载→下载试卷复查申请表，填写后提交至学院，学生学院转交课程学院复查，如成绩有误，由任课教师报教务部审核修改。
业务科室：学籍与成绩管理科，联系人：马文静，联系电话：0351-6010930。
三、成绩单、在读证明等其他证明
1、返校生成绩单、在读证明
已返校学生如需要中英文成绩单、中英文在读证明、中英文成绩平均分证明、CET成绩证明可在迎西校区、虎峪校区、明向校区办事大厅自行打印。
迎西校区师生服务大厅设在清泽餐厅四层（教工食堂东侧）、虎峪校区学生服务大厅设在图书馆一层、明向校区师生服务大厅仍设在现用地点。
2、未返校学生成绩单、在读证明
未返校学生，如需要中英文成绩单、中英文在读证明，中英文成绩平均分证明、CET成绩证明，统一联系学院，学院汇总后统一到教务部学籍与成绩管理科审核办理。
业务科室：学籍与成绩管理科，联系人：周凤高，联系电话：0351-6018448；
3、“课程描述”证明
学生如需“课程描述”证明，学院初步审核材料，并由相关负责人签字盖章后，将扫描件发至tyutjwb@126.com。教务部教学计划与项目管理科在1-2个工作日审核完成，盖章后返回相应邮箱。
业务科室：教学计划与项目管理科，联系人：杨阳， 联系电话：0351-6010171。
4、大创项目证明
登陆best365官网登录入口教务部主页→点击“资料下载”→点击“创新创业”→下载“大创项目证明模板”/“变更申请表”→填报完毕后发送至邮箱：2292696545@qq.com→教务部审核后返回原邮箱。
业务科室：创新创业教育科，联系人：王晓霞，联系电话：0351-6014239，邮箱：2292696545@qq.com。
5、往届毕业生毕业、学位、CET等证明
已毕业的学生如需要开具毕业、学位、CET等证明可联系教务部学籍与成绩管理科办理，如需要成绩单可联系档案馆办理。
业务科室：学籍与成绩管理科，联系人：周凤高，联系电话：0351-6018448。
档案馆联系电话：0351--6014440。
四、学籍异动工作
1、休学、复学学籍异动
在校生休学、复学均在教务部网页→教学管理服务平台登录提交，网上审核通过即可。
2、退学学籍异动
在校生申请退学，在教务部网页→资料下载，下载退学审批表一式两份，本人填写签名，发电子版给学生所在学院，学生所在学院签字盖章后交教务部学籍与成绩管理科办理。
业务科室：学籍与成绩管理科，联系人：周凤高，联系电话：0351-6018448。
感谢各位老师、同学们的理解与支持，祝大家健康平安！特殊时期，我们将竭诚为您做好服务，如因工作流程调整给您带来不便，敬请谅解！待疫情结束恢复原办理工作流程。
教务部
2020年4月12日
